守住军心，守住民心

在业务的领域里，最常见的就是左右摇摆，举棋不定的顾客群。想要又担心吃亏的人比比皆是。所以谈判的时候为什么一定是面对面的交流，这是为了稳定自己的立场扶助对方的弱势。

实际上对方的智慧和你的智慧是同等的，只是思维模式的问题。这类人通常想事情一条直线，比方说他们看待事情就是：如果很多人去的地方比较可靠。看到的是数目看不到的是实情。实情往往相反，人多的地方陷阱最多。

最常听到的就是“那个地方给我什么好处。。。。”一流的业务员一定会心理打个底，不会慌乱，理由是：如果好处有，你怎么会来？“单凭这一点，就是制胜的关键。但假如，一个业务员短视，担心生意做不到，然后拼命给好处，没有真材实料的结果，顾客永远在找新的，后继力越来越差。

顾客的背景其实是很有关系，教育太高的听不进，教育水平低的听不懂。那，业务人员就要解套，要能平易得来又能连接上层。如何在这方面下苦功？身段首先要拿掉，假如一开始就认为自己是人上人，那天外有天。就会高不成、低不就。

大部分的人都喜欢听积极的话，不过自己却爱说消极话（我也不例外，哈哈）。假如你是听得那一方，流言蜚语听得多也会腻。只有一种话永远听不累：那就是我们现在小，不过志气比天高。在现有的资源底下，我们能够做到。。。。。。。，理由只有一个，成就我们的下一代是我们的志向。为此，再大的挑战也不畏惧。

震撼力就在于这里，从细微处着手，顾客，再强调一次智慧是同等的。一高一低马上见分明，谈判的制胜几率百分比飙升。

临门一脚的学问就是：跟着我们好处就会不断，来，我们一起共享。

很容易对不对？为什么做不到？因为自己也模糊焦点把火力集中在攻击。守住军心，守住民心。守比攻还要重要！！！